第十六章 如何让领导满意——爸爸写给未来女儿的职场经验和技巧
很多员工听到过老板说自己干活没有头绪，工作都已经完成了，怎么还不满意呢？究其原因是你做的工作没有做到领导心里去，没有达到领导的预期。可是怎么做事才能让领导满意呢？多站在领导角度去思考问题，做工作不要只看眼前，看长远一点，想一下如果是领导来干这个工作，他会怎么干，多想想可能遇到的问题和解决方案，如果你想让领导更加满意，下面给出了一些建议，可以参考一下，每个点没有详细展开。1、强大的执行力老板都希望自己的员工有执行力，人人都在谈执行力，那执行力到底是什么？我自己的理解是调动自己身边的资源（人或物）达成目标的能力。举个例子，公司有两个员工小王和小李，同样一件事情安排给小王就能完成，但是如果安排给小李，就无法完成，就可以认为小王的执行力比小李强。我觉得执行力体现在两个方面，一是看结果，是否能完成目标，二是在一个项目中，是否起到了积极的推进作用。不要小看了执行力在老板心中的地位，执行力可以说是老板对你产生信任感的基石，当老板给你安排一个工作，你能准时甚至提前完成，自然会给领导留下很好的印象。这样几次下来，老板以后就能很放心的把工作安排给你，而不是给你安排工作后还要时刻担心你是否能干好，这样老板就轻松多了，这样的员工，老板肯定要重点培养和提拔。2、服从领导安排在工作上要服从领导安排，但是不代表领导给你安排什么工作，你都只能答应。当领导给员工安排工作的时候，我想大部分员工的回答是“好的”，也不仔细分析一下领导的想法是否正确，也不发表自己的建议和观点，为了迎合领导，直接就答应了。而有经验的老员工，则会给领导说先全盘考虑一下再给领导回复。即便有些事情不能等考虑完了再给领导回复，只能先答应领导，但是话不说满给自己留后路，比如这样回复“好的领导，接下来我考虑下应该怎么做，有问题再找您沟通”。等全盘考虑后，把可能遇到的问题和困难列在一张纸上，再去找领导沟通，提出自己的一些建议和想法，如果需要协调人员和资源，也要提前给领导说清楚。不要领导安排什么工作，都一口答应下来，有困难也不提，等到无法完成了，再找领导去说，就会让领导觉得你明明没能力完成还夸口答应。但是有时候不答应也不行，比如当领导想给你安排一个工作，你要是直接说不行，各种困难，会让领导觉得你在狡辩，不想干活。所以，当领导安排工作的时候，可以先答应，但是有问题和困难一定要提出来，并且有理有据，让领导发自内心地觉得确实有你说的那些困难，切忌夸口。3、不要事事找领导领导平时都很忙，所以遇到问题的时候还要等领导有空的时候才能商量，这就导致很多工作无法及时得到领导的批示，最终无法按时完成。当遇到这种情况的时候，该怎么办呢？首先在你的能力范围内，确定问题或困难是否真实存在，尤其是别人给你反应的问题，如果确实存在，先协调相关人员看是否能解决，很多情况下不是问题太难解决，而是由于沟通 大家都只管自己的一亩三分地，又不是负责人，谁也不想多管其他的事，你作为项目负责人，就得肩负起沟通协调的责任，在找领导解决之前，一定要先尽自己的最大努力去沟通协调，解决问题，不能一遇到问题就去找领导协助，因为在领导看来，能沟通协调解决的问题都不是大问题，如果一遇到这种问题就马上找领导，而不是自己先想办法解决，只会让领导觉得你能力不行。这种需要协调人员的情况，也可以狐假虎威借领导的名义来沟通协调，比如“王某某，李总说让你......”，根据我的经验，大家也不会去找领导核实是否说过这句话，再说本来就是领导安排你来推进工作，传达领导指令，说成是领导让他们干活也没有问题。狐假虎威这方法作用很明显。即使他去找领导核实，因为你是为了推进工作所以领导也会站在你这边，但是千万不要借着领导的名头干一些过分或与工作无关的事情。如果必须要找领导商量解决办法，比如困难自己解决不了或工作出现重大失误，你需要冷静并且快速做出评估，制定出控制损失的可行性计划和解决方案，然后找领导汇报情况并提出你思考的解决办法，切忌什么都没有准备好的情况下就去找领导，光问领导“该怎么办”却没有解决方案。4、有方法和决断力领导都喜欢头脑灵活、会察言观色的员工，这类员工在遇到问题的时候不是先去问领导如何解决，而是先在脑海里思考分析问题，寻找解决问题的办法，他们经常可以想到一些方法解决当前的困境，所以这些员工容易得到领导的青睐，在领导眼中，他们有自己的主见，有较强的分析和解决问题的能力，所以连领导出差的时候喜欢带着他们，因为关键时候可以能帮助领导出谋划策。在工作中，对一些问题，你一定要有自己的主见或见解，不要人云亦云，勇于开拓创新，如果还不具备这种能力，那就要有意识的锻炼自己，这些能力是快速推进项目的前提，随着工作能力的提升，你要逐步成为决策者，并且在做决定时要快速而坚决，不要优柔寡断或过于依赖他人意见，但这不是意味着可以草率的做决定，小心谨慎地思考问题，权衡利弊，及时迅速地作出决定是成为决策者的必要条件。5、学会替领导分忧其实领导很希望有人能替他分担工作，但是领导的很多工作，一般人也替代不了，所以不给领导添麻烦就算很不错了，比如领导给你安排了一个工作，你自己就能把工作推进下去，并且保质保量的完成，不需要领导再花费过多的时间和精力，这就相当于变相的替领导分忧了，如果领导安排了工作之后，还要一直把部分精力放在给你安排的工作上，再加上一遇到问题你就去问领导，那领导肯定很累，甚至会觉得给你安排工作还不如自己去干更快更省心。所以，领导给你安排工作后，接下来就不需要领导操心了，最终还会让领导满意，时间长了，你在领导心中的地位也就升高了，接下来领导自然会把更重要的活安排给你。6、从领导角度看问题领导对员工的工作不满意，经常会问“如果你是领导，该怎么做”，其实想表达的意思就是希望你能换位思考，站在领导的角度去思考问题，因为作为员工，不用想那么多后续的问题，也不用考虑长远的问题，但是作为领导不能只看眼前，还要考虑未来的发展规划，考虑各方面的因素，衡量利弊才能下决定。看待问题的角度不同，思想层次的不同，思考问题的方式不同，这些就决定了领导和员工对工作结果的标准是不同的，所以领导对你的工作结果不满意就太正常了。因此，在工作推进的时候，当遇到问题或需要做选择的时候，站在领导的角度思考一下未来的发展规划，做这件事的目的是什么，选择不同的解决方案会带来什么样的后果，会对最终目标的达成造成什么影响，最终领导想要什么样的结果，综合起来衡量利弊再做决定。 当领导给你安排工作或提出一个方案的时候，如果感觉不合理，先不要着急反驳提出自己的看法。因为领导刚说完，你接着反驳，只能让领导觉得你是在和他争辩，或者不想接这个工作。所以，你可以这样做，先答应领导，回去仔细考虑了一下，然后过半天再去找领导说明情况，从客观角度陈述利害关系，这个工作（安排）存在有哪些困难（问题），你又想到了哪些其他方案，事缓则圆，过上半天你想到的要比当时更全面。这个时候再说要比当时说出来好很多，既让领导感觉你回去认真思考了，又不会让领导感觉当面顶撞他不服从安排，驳了他的面子。7、提高工作效率领导安排工作肯定是希望员工能又快又好的完成，所以提高工作效率尽快完成才能让领导满意。当接到一项新的工作，我的建议是进行统筹安排，接到工作后，先总体分解工作，看哪些工作可以提前开始，哪些可以同时进行，对于排在后面的整块工作，看其中是否有部分可以先开始，综合起来能同时开工的分工一起进行，最后再合起来，这样就能节约很大时间。另外，要注意以下这种情况，工作中有一块工作分为AB两个环节，A在前B在后，但是A环节刚开始还不能确定怎么做，大家就在A环节花费很多时间去讨论，但是如果先不做也不影响后续B（其他）环节，那就放在最后再做，不要在这个不确定的A环节浪费时间。绝大部分的工作都不是一帆风顺、顺顺当当完成的，开始干了才发现很多环节和预期的不一样，比如合作方进度慢、不配合，自己的公司的同事不配合、给领导汇报的问题无法得到及时回复等等，所以，一定要先把能做的安排下去，当这些工作的进行的同时再去协调其他事情，这样工作效率就提高很多，你要慢慢掌握一套属于自己的工作方法和套路，这样无论在哪个公司，做什么工作都会有章法条理、不会手忙脚乱，领导也会对你的工作方法大加赞赏，毕竟哪个领导不喜欢工作有方法、工作效率高的员工呢。8、及时汇报反馈领导把一个工作安排给你之后，也想随时知道你干到什么程度了，能否按时完成。但是领导很忙，没有时间和精力盯着这个工作，甚至过了几天都忘记给你安排过这样一个工作。我的建议是，定期给领导汇报工作，比如3天一次、一周一次，在下班之前进行汇报，当然也有的领导或部门本来对工作汇报有要求，比如每天下班之前发总结，那就按照要求的格式和时间及时发送。当有重要进展或困难的时候，要及时给领导汇报，不用非等到下班的时候再汇报。至于汇报的内容，要选择重要内容进行汇报，一定要高度概括、有逻辑条理。先把需要汇报的内容按照模块和层级详细写出来，然后再逐字逐句的进行删减、提炼，使整个汇报没有多余的话，高度概括，以下几点根据情况表述清楚：工作总结（结果）、完成情况、工作进度、时间节点、遇到的问题、建议的解决方案等，如果能做到这种程度的进度汇报（日汇报、周汇报），一般情况下领导也比较满意了。切忌工作汇报，通篇废话，洋洋洒洒几百字还没说完一个事情，领导那么忙肯定没空看长篇大论的，领导只想知道工作的结果、能否按时完成、做到什么阶段了、遇到哪些问题、有没有解决方案，所以把这重要的几点汇报清楚，已经算是一份合格的工作汇报了，领导也会很满意。写的都很好，希望对于职场新人有所帮助 秋月儿 发表于 2021-12-12 15:42
写的都很好，希望对于职场新人有所帮助
谢谢
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