再遇13路
本帖最后由 三星人 于 2024-11-7 18:19 编辑再遇13路
平时坐公交车很少有坐满程的时候，或是半程或是了了几站，以前乘坐13路多是上半程，正好那天有事遇上13路，就乘坐了下半程。
秋末初冬，冷空气来袭，阴沉的天空下，感觉天黑来的特别早。在七郎院西站我登上了双山方向的13路公交车，踏上踏板顿觉一股融融暖意扑面而来，一位年轻的驾驶员微笑着面对我，让我不知所措，我也以微笑回应着，然后刷卡坐在了后车门前面的位置。就坐环视车厢内，整个车厢在灯光照耀下整洁亮堂，如崭新一般，其他乘客都安然入座，车辆启动，灯光关闭，车厢在路灯的斑驳光影中变幻，配着街边的橱窗灯影，温馨而惬意。
“寨子村到了，请下车的乘客准备下车，下车请注意安全”，报站声响起把我从幻觉中拉回了现实，此时车厢内灯已打开，照亮了四周。“跟叔叔再见”、“叔叔再见”、“再见，慢点走”，乘客与驾驶员的对话把我的目光吸引了过去。只见一位奶奶带着小孙女正准备下车，才有的刚才她们的对话，从温和亲切的话语间透出了一幅温馨的画面，我不知道祖孙俩是从哪一站上的车，但可以想象上车时，年轻驾驶员是微笑欢迎小朋友的，用微笑面对乘客，应该是如春风般舒心畅意。
车到相公庄街道办，上车3人中有两人跟司机打招呼，驾驶员都微笑着面对他们，“又是你的班啊！”“看着想变天呢？”从只言片语中，让我感受到，他们都是老熟人了，从彼此的问候中，听得出有关心有理解，更有浓浓的温情。是啊，当下大环境都不太好，各行各业都收到了经济冲击，尤其是公交服务行业，在市民出行量急剧减少的同时，公交上座率又不乐观，但公交服务行业却没有“缺斤少两”，驾驶员们的服务态度依旧，他们的微笑依旧，无论是老师傅，还是新司机，是他们用暖心服务宣传了章丘，赢得了赞许，或许这就是传承吧。
窗外仍然阴沉沉的，街道旁商铺里已是灯火通明，寒风摇落的树叶在路灯下无力的飘下，行人顶风也裹紧了衣衫，此时唯有13路的车厢里是暖暖的。秋风瑟瑟黄叶落地，车轮匆匆一往前行，伴着13路的温情，我们的家就在前方。
一路公交一路畅行，一路舒心一路祥宁。忙完一天的工作，每个人的心情都因一次公交相遇而松弛，也因一个微笑而欢愉，乘车能让疲惫感消失，回家便是温馨时光了。
本帖最后由 三星人 于 2024-11-5 18:08 编辑
可不孬 嗯嗯， 公交驾驶员服务态度总体来说都提升了不少，但也良莠不齐，有满有缺，但差的只是极个别，碰上态度不好的，也确实窝一肚子气，希望咱章丘的公交司机与乘客都能相互理解，享受和谐的乘客氛围。 为了市民的出行，你们辛苦了！ 可不孬 https://share.sdzqr.net/public/emotion/face_075.pnghttps://share.sdzqr.net/public/emotion/face_075.pnghttps://share.sdzqr.net/public/emotion/face_075.png
页:
[1]