我是东城华都小区5号楼2单元顶楼
我是东城华都小区5号楼2单元顶楼的业主，为了孩子上学买了这个房子三年了，三个月前公共区域木墙老化导致下雨时雨水往自己的窗户里灌。求助物业，他们说已经超期不给修，我请求用维修基金，又说达不到百分比数不给用。跟社区沟通多次，除了推脱就是撒谎。比如，我上班期间说要找专业人来看看，我请假回来了，又不来了。改天又说已经找了专业人员来屋顶看过并且拍照了，我要求把照片发给我，到现在也没发。社区领导还挑拨是非说是四楼的业主声张是我们自己弄坏了窗户不给出钱等等，太不作为了。于是我们两口子多次拨打12345求助热线，社区才答应让本栋楼的业主凑钱给修，三个月了还没有凑起来，为此就这样搁置着。为此每逢阴天下雨我们就会担心弄的人快抑郁了。社区也好12345求助热线也好，都说一切以人民为中心，为什么还是这样的结果。我们有困难不找政府还能找谁？！我们都想去市政府门口跪求或者上访了https://share.sdzqr.net/public/emotion/face_006.pnghttps://share.sdzqr.net/public/emotion/face_006.png帮顶 让一栋楼的业主凑钱，这是永远永远永永远远也办不到的事情。。。 这样的维修只能用维修基金，这些年的利息也够用了！但是不知道应该怎样操作！ 让邻居业主凑钱给你修？这是脑子被驴踢得多厉害才能说这样的话。
按照相关法律规定，有物业服务的小区，公共区域的建筑安全和维护是物业负责的，跟社区没啥关系。社区只能帮你向物业传话，但是管不到物业。
打12345没用，接线业务早都外包了，他们的工作人员自己都拎不清什么部门管什么事，派单胡乱派。
你这种情况，明显就是物业公司嫌麻烦不想办事。你可以采取措施：
1向济南市一级的住建委物业管理科写挂号信投诉，注意，必须是挂号信，对方收没收到，邮局会留记录。只要他们收到，他们就要给出回复，不能装死。如果他们收到没回音，你就12345直接投诉住建委行政不作为。拉其他部门下水，借力打力。
2明确告知物业，由于物业服务不作为给业主造成损失，且毫无改进，业主拒交物业费。如果物业公司起诉你，正好在法院调查期间把事情掰扯清楚，省下你起诉了。
3做好你家屋内的防水，外墙渗水继续渗就是，等墙皮掉下来砸到人或者漏到你楼下了，着急的就是他们了。
看看走走 发表于 2024-11-14 22:03
这样的维修只能用维修基金，这些年的利息也够用了！但是不知道应该怎样操作！
动用维修基金需要涉事业主签名数量超过一半，才能向建管局申请，建管局经过核实后，批准动用维修基金。
本意是国家监管，避免物业公司造假糟蹋维修基金。实际执行过程中，出于“少做少错，不做不错”的惯有规则，维修基金动用很麻烦，限制很严格。除非是涉及到大面积墙体倒塌或者电梯损坏这样可能出人命的隐患才批准动用。
所以，你也看到了，事情的根源就是物业嫌麻烦不想打申请。 楼顶好像只能走维修基金啊https://share.sdzqr.net/public/emotion/face_wulian.png以后尽量别买楼顶没有不漏的 西麻湾的小白条 发表于 2024-11-15 05:21
动用维修基金需要涉事业主签名数量超过一半，才能向建管局申请，建管局经过核实后，批准动用维修基金。
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在有维修基金的情况下，让业主集资维修是不可能的！因为业主都明白有这块资金的存在，肯定不会出钱！ 看看走走 发表于 2024-11-15 07:34
在有维修基金的情况下，让业主集资维修是不可能的！因为业主都明白有这块资金的存在，肯定不会出钱！
社区的人就是糊涂蛋瞎掺和，直接跟业主说明白，物业负责建筑公共区域的维修维护，能管到物业的是住建委物业管理科。 西麻湾的小白条 发表于 2024-11-15 05:06
让邻居业主凑钱给你修？这是脑子被驴踢得多厉害才能说这样的话。
按照相关法律规定，有物业服务的小区，公共区域的建筑安全和维护是物业负责的，跟社区没啥关系。社区只能帮你向物业传话，但是管不到物业。
打12345没用，接线业务早都外包了，他们的工作人员自己都拎不清什么部门管什么事，派单胡乱派。
你这种情况，明显就是物业公司嫌麻烦不想办事。你可以采取措施：
1向济南市一级的住建委物业管理科写挂号信投诉，注意，必须是挂号信，对方收没收到，邮局会留记录。只要他们收到，他们就要给出回复，不能装死。如果他们收到没回音，你就12345直接投诉住建委行政不作为。拉其他部门下水，借力打力。
2明确告知物业，由于物业服务不作为给业主造成损失，且毫无改进，业主拒交物业费。如果物业公司起诉你，正好在法院调查期间把事情掰扯清楚，省下你起诉了。
3做好你家屋内的防水，外墙渗水继续渗就是，等墙皮掉下来砸到人或者漏到你楼下了，着急的就是他们了。
谢谢https://share.sdzqr.net/public/emotion/face_076.png