致敬劳动者·身边榜样｜供暖管家王希金：“青”尽全力守护万家温暖

读书郎 · 发表于 2024-5-5 12:56

山东商报·速豹新闻
2024-05-05 07:30:07
王希金，男，汉族，1999年8月生，中共党员，2022年参加工作，现任济南能源集团所属济南热力集团和光公司中心站班长。作为一名青年党员，他充分发挥模范带头作用，钻研技术，努力提高供热服务质量，在自己的岗位上，“青”尽全力，书写着青春的华章。

勇于做先锋  青年显担当

“将忠诚和看齐写在岗位上，努力践行‘知行合一，为人民服务’的企业核心价值观，认真书写让人民群众满意的‘时代答卷’！”作为一名青年党员，王希金以“学则进，不学则退”的格言严格要求自己与时俱进，始终不忘要用知识不断地武装自己，提高思想觉悟。在工作中努力做到“干一行、爱一行、精一行”，勤勤恳恳、踏踏实实。

参加工作以来，王希金始终保持青年人的朝气，乐观向上，积极进取。从刚走出校园，对工作流程和业务知识都不熟悉，懵懵懂懂的“新手小白”；到现在认真负责，熟悉掌握各项技能的技术能手，王希金始终保持着高度的责任心和敬业精神，工作主动踏实，敬业奉献，敢于创新，无论是日常巡检、维修保养还是应急抢修，他都能够做到迅速响应，及时处理。

用科技之光  为青春筑梦

王希金所在的和光公司组建了一支由青年代表组成的团队，融合“党建引领+工匠精神”，打造了“智暖泉城”红色工匠工作室。作为其中的一员，王希金和团队成员在自助开关阀项目研究方面，投入了大量的精力和心血。由于供热前及供热初期用户集中交费，开阀工单比较多，遇用户家中无人情况还需要进行二次上门，这样造成了工作效率的下降，还易引发业主的不满。为减轻供热管家开阀工作量，提高开阀工作效率，王希金带领团队改进户端智能控制系统，实现了热力公众号与用户有效互动，用户可“自助开关阀”进行恢复用热。

在他与小组成员的合作下，“智控”“和光”QC小组提出的《提高热用户供暖初期入户阀门开启的效率》《提升恒大悦庭二级供热系统的水力平衡调控能力》解决方案，分别获得济南质量管理协会二等奖和优秀奖。

凝聚青春力量  尽展服务风采

2023年，热力集团省市重点项目“外热入济”工程开工在即，为激发全员的斗争精神和斗争本领，激励全员迎难而上、迎战而胜，热力集团发起“助力项目攻坚战、全体员工抢在前”冲锋动员令，王希金积极主动请缨，作为第一批项目驰援者到重点项目一线拔钉破难、淬火历练。

他同项目部同事与时间赛跑，时刻紧绷安全、质量、工期三根弦，顶格推进工程建设，以“三个不相信”精神，克服建设过程中各种难点堵点，全要素联动，历经9个月日夜奋战，如期完成任务目标。他对待工作认真负责，助力“石热入济”项目以“能源速度”，开创国内“管网最长、管径最大、难点最多、工期最短”四个“第一”，在2023—2024年采暖季中，让济南市民享受到了来自泰安石横的暖流，得到了领导和同事们的认可。

当好供热管家  守护万家温暖

去年采暖季季刚开始的时候，用户的问题会相对集中，咨询和求助的电话也会明显增多。工作中的每一个个细节，王希金都努力做到极致。

“您家中阀门已经打开了，但是家中暖气还是不热是吗？好的好的，我们马上到。”接到电话，王希金迅速检查了工具包里的常用工具如扳手、头灯、测温枪等，检查无误后立刻出发前往用户家中。来到金地湖城风华小区2号楼，结合用户的叙描述，王希金先检查了一下用户家里的暖气设施，发现确实只是温热。又结合户表参数，判断是由于户内积气导致的热水不循环，所以暖气设施不热。为了防止暖气中的水溅出弄湿用户家，王希金拿来抹布与水盆，将抹布放在排气口，麻利地用手拧开用户家中分集水器的排气阀，随着积气的排除，地暖系统中的气逐渐被排了出来，这一系列动作用时不到10分钟，暖气不热的问题便迎刃而解。

一天，正值节假日期间，王希金在小区正常巡查，发现有业主在群里反映家中暖气不热。得知这一情况后，他立即记录并上门进行服务。经过排查，他发现是用户家的过滤网堵塞，于是就在狭小漆黑的空间里逐个清洗过滤网，清洗完毕后，用户的暖气管道很快就恢复了，用户对此称赞不已。王希金一次次地解决用户用热的问题，小区里越来越多的人认识他、熟悉他、喜欢他。用户遇到什么供暖问题，他也总是第一时间前往上门解决。

“别看这孩子年纪小，但是干活麻利，对我们说话态度也好，真喜欢他！”提到供暖管家王希金，家住济南天桥区金地湖城风华小区的居民张大娘称赞道。

作为热力集团的一名供暖管家，王希金始终本着对工作的极大热情，投身到供热服务工作中去，在自己平凡的岗位上，“青”尽全力，默默奉献，为居民提供更加细心周到的供热服务。这个劳动节，向每一位为供热事业发展，挥洒青春和汗水的劳动者们致敬！

山东商报·速豹新闻网记者夏子繁

山东商报·速豹新闻网编辑段丽丽

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