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目前，中国铁路局年底所有列车实现网购火车票计划正在紧锣密鼓的进行中。今年购票除了可使用排队购买、电话订购方式之外，网购无疑成了较为便捷的一个途径。不过也有不少市民反映，自己的身份证信息被恶意注册，那遇到这种情况，我们又该怎么办?
购票网站独一无二 谨防钓鱼网站
1. 近期T字头和Z字头先后实行了网络售票，火车票钓鱼网站的数量也骤然增多。据了解，这些钓鱼网站主要分为两类，一类直接假冒“中国铁路客户服务中心”，用仿真页面吸引购票者上钩；另一类则谎称是“某某票务中心”，利用搜索关键词以及论坛发帖等方式设置骗局，以“代购火车票”的名义骗钱，要求购票者向其个人银行账户汇款。
2.铁路部门提醒称，中国铁路客户服务中心是办理铁路火车票网上购票业务的惟一网站，到目前为止铁路部门没有授权其他网站开展网络订票服务。火车票网上购票需要登录网站、注册，并提交姓名和身份证号码进行实名认证；而钓鱼网站一般没有用户注册环节，实名认证也是形同虚设，输入错误的身份信息也可进入下一步付款环节。
步骤/方法
1、网上可购火车票的范围再次扩大。14日起，旅客在中国铁路局客户服务中心也可以网购到K1至K500次的火车票了，其余“K”字头列车车票也将陆续实现网购。
2、目前，“G”、“C”、“D”、“Z”、“T”字头列车已全部实现网上购票。按照计划，年底前全国所有列车将实现网上购票。“后续‘K’字头车次、普客等列车将于近期上线。”济南铁路局一工作人员说。在此基础上，铁路部门在12月14日将K1至K500次列车的车票也纳入网上可购范围内。在这些车次中，途经济南地区的为29趟。
3、济铁12306的工作人员告诉记者，K1至K500次列车票的网购与“T”、“Z”字头的流程是一致的。网购“K”字头列车票也要实名购买，一张有效身份证件只能购买一张车票。
4、有些旅客在登录中国铁路客户服务中心网上购票时，发现自己的身份证号已被注册过，或遗忘用户名后无法再次注册，影响了网购。
5、“身份信息被注册，很有可能是信息泄露，被人恶意挪用了。”12306的工作人员说。一般来说，旅客首次注册后，12306网站会发给旅客一个确认邮件，旅客最好不要轻易删除这个邮件。一旦遗忘了用户名，可以用邮件中的链接找回。
6、另外，旅客要保护好个人信息，尤其是实名制车票不要随意丢弃。个人信息被抢先注册的旅客还可以向警方求助。
7、随着G字头、C字头、D字头和T字头、Z字头相继实施网络售票，铁路迈入火车票“秒杀”时代。根据铁道部的统一安排，今年春运包括K字头和普速列车在内的所有火车票都可以在网上购买。不过，在网络购票带来便利的同时，一些不法分子也趁机敛财，开设火车票钓鱼网站，骗取购票人钱财。合肥火车站提醒乘客，一定要在正规网站购票，以免上当受骗。
注意事项——网购不能自选座位
1.对于习惯网上购物的人来说，点点鼠标就能买好火车票无疑是最为省心的购票方式。不过网购火车票也有其局限性，不能够自由选择席位，卧铺旅客难以买到想要的铺位，同行旅客也很难购到连座的火车票。目前只能由系统进行“派发”。
2.据了解，Z字头直达列车、T字头特快列车尽管还没有纳入到实名制管理，但网上购票依然要遵守持证并限购的规定。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，购买随乘车人出行的儿童票除外。
3.如果只买一张票，最快5分钟内就能完成操作，加上注册时间也只需10分钟。下完订单后需要在30分钟内完成支付。旅客如果因不满意系统所选的座位而多次取消订票的话，当天将不能继续购票。
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发表于 2015-1-16 10:09
