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常见问题分类

常见问题

/0 收益中心、分享激励、回帖激励、发帖激励中心说明
/279 关于提现
APP提现，会在三个工作日完成，提交提现申请后，请耐心等候。
/89 怎么注册用户名

1、打开“章丘人论坛APP”客户端，点击首页左上角头像按钮
/0 龙珠是什么？
/941 如何删帖，删除自己发的帖子

章丘人论坛APP，点击左上角的头像，进入个人中心，在底部点击“自助删帖”
/1003 拼车顺风车使用说明

章丘人论坛拼车网上线，在这里，可以发布车找人、人找车、货找车、车找货四种类型的拼车信息发布。

点击页面底部中间的“发布”按钮，即可免费发布：

1、务必选择拼车类型，车找人、人找车、货找车、车找货

2、选择出发时间，到期自动下架。比如出发时间3月15日12:00，那么3月15日12:01，本条信息自动失效下架

3、对于长期两地通勤的网友，我们特地设置了“是否长期接单”按钮，点击选中之后，系统将在您发布的出发时间到期后，自动修改出发时间到下一天

4、途径地：非必填项，如果希望有更多的网友拼车，可以填写途径地

5、空位：除驾驶员以外，还能载客几人

6、手机号：务必认真填写，以便及时联系

7、备注：非必填项，可以对车辆、驾龄、车牌等做一些简单介绍

8、章丘人论坛拼车网免费发布，免费置顶，置顶需要使用论坛积分，您可以下载章丘人论坛APP每日签到获取鱼丸积分，参与发帖回帖话题讨论获取其他积分
/1000 如何置顶发布的信息

发布的分类信息，如果想置顶让更多的人看到，可以选择付费推广

1、进入自己发布的帖子里，点击右上角的“...”

2、再点击底部弹出的“付费推广”

3、选择置顶的天数，付费即可

这样您的帖子将始终保持在版块的最上面
/145 章丘人论坛管理总则
章丘人论坛管理总则

1、尊重网上道德，遵守《信息网络传播权保护条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《广告法》及中华人民共和国其他各项有关法律法规。

2、通过注册成为章丘人论坛（含从章丘人论坛客户端APP注册）的普通会员，注册时应该提供真实有效的注册信息，注册帐号时不得使用党和国家领导人或其他名人的真实姓名、字、号、艺名、笔名；国家机构或其他机构的名称；不文明、不健康之名字；易产生歧义、引起他人误解之名字；图形、符号名字。注册头像不允许使用包括但不限于受国家规定保护的图案图形，如国徽、国家领导人（现任、前任）照片，未经他人同意的照片等。如违反以上注册内容的用户名将被无条件屏蔽或删除。

3、章丘人论坛会员的个人隐私受到章丘人论坛网站保护，章丘人论坛不接受任何个人或单位查询他人的个人隐私信息，政府部门因法律需要除外。

4、章丘人论坛会员不得发布任何侵权图文信息，发布的内容必须遵守互联网信息发布的有关法律规则，会员发表的任何信息仅代表作者本人观点，与章丘人论坛立场无关。作者文责自负。

5、章丘人论坛网站有权将在本网站发表的图文信息用于章丘人论坛及其他用途，包括网站、电子杂志等，有附带版权声明者除外。

6、章丘人论坛作为一项免费提供的网络信息服务，并未对论坛内的交易行为（包括但不限于自发团购、异地汇款、代购、合买等）进行审核，相应的交易风险由买卖双方各自承担。

7、论坛管理员、版主所制定之一切规则均不得与总则相抵触，论坛保留所有规则解释、修改的权利。
/2561 投诉删帖须知
【章丘人论坛】投诉删帖须知
1、依照法律规定删除违法信息是章丘人论坛的法定义务，因此当事方不需要委托第三方进行投诉。
2、如果您有需要投诉的内容，请下载章丘人论坛投诉删帖申请表，认真填写并附上相关的证明材料发送至章丘人论坛办公室，或将投诉材料原件彩色扫描或拍照后以邮件附件形式发送至投诉邮箱323188@QQ.com。
3、章丘人论坛客服编辑在收到投诉材料后，会第一时间进行相应的处理。

Q&A:
一、什么是举报投诉？
为了给广大的朋友提供更加细致、专业的服务，作为一个公正公平的社区论坛，用户在发生申诉情况时，可以将具体情况反映给章丘人论坛，我们会帮助大家尽快将事情解决。规范的投诉流程能够使我们更加便捷的处理和有效的管理，因此希望用户朋友能够严格遵守。

二、如何进行举报投诉、删除侵权帖子？

资料准备齐全后（请点击红色下载章丘人论坛删帖申请表并按要求填写），请将投诉材料原件彩色扫描或拍照后以邮件附件形式发送至投诉邮箱：323188@QQ.com。同时，为快速查找您的投诉材料，请在邮件标题上注明“公司\个人名称”。

三、提交删贴申请表后，我需要做什么？

章丘人论坛客服编辑收到您的投诉材料，并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后，交予相关部门尽快处理。您要做的就是耐心地等待处理结果了。
注：为了保证您的问题能够及时有效的处理，请您在第一次提交材料的时候，务必提交真实有效、完整清晰的材料，以免造成您的问题处理不成功或无法受理。

四、如何查看投诉结果？

我们会在规定时间内尽快处理投诉，请您发完材料后，自行刷新贴子页面查看处理结果。
友情提示：当您的投诉已成功提交后，请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉，均不被受理。

五、为什么贴子没有删除？

如出现这种情况，一般有以下几个原因：
1、页面缓存造成，请您先清理自己电脑的缓存后，再重新刷新页面查看。
（清除缓存步骤：IE工具-Internet选项－常规－删除cookies和历史浏览记录－确定。）
2、您提交的材料可能存在不完整、不清晰，被视为无效投诉，请您重新提交材料，或者选择快递方式。
3、百度或谷歌搜索网站的快照问题，请您直接联系百度或谷歌客服处理。
百度或谷歌客服联系方式可参考以下链接：
百度客服：http://tousu.baidu.com/webmaster/add/
谷歌客服：https://www.google.com/webmasters/tools/removals?hl=zh-cn&pli=1

六、如何删除自己发表的帖子？
章丘人论坛尊重每位坛友的权利，所以已经开放最大的编辑删除自主权给每位坛友，个人发表的帖子可以在APP中点击帖子右上角，然后选择删除；或在电脑版点击编辑，最下方有删除选项。

对于非正常原因的删帖申请，工作人员在处理后视情况给予发帖人帐号警告、禁言或永久禁封等形式以予处理！
/37 禁止发布QQ群微信群以及二维码

解释：所有的QQ群、微信群以及二维码不是论坛官方的都不能发布，发布的QQ群和微信群涉及管理内容复杂，存在涉黄，诈骗，竞争，如有发布必需由论坛官方审核通过方可。
/137 如何注销账号
章丘人论坛APP，底部导航最后一个“发现”，客服中心——注销账号。
- 申请注销账号
- 您提交的注销申请生效前，请仔细阅读以下提示：
- 1、账号不可找回
- 注销后账号无法找回，请谨慎操作。
- 2、账号钱包余额清零
- 注销后钱包余额将被清零，无法找回。
- 3、手机号码解除绑定
- 注销后该账号不可用手机号码登录。
- 4、微信解除绑定
- 注销后该账号不可用微信号登录。
- 5、APP、网站的账号解绑
- 该账号将解除与APP、网站的授权登录及绑定关系。
- 《重要提醒》
- 注销帐号是不可恢复的操作，你应自行备份帐号相关的信息和数据。操作之前，请确认与帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。
- 请谨记：注销帐号，你将无法再使用本帐号或找回你添加或绑定的任何内容或信息（即使你使用相同的手机号码再次注册并使用该网站），包括但不限于：
- 1、你将无法登录、使用本帐号。你的朋友将无法通过本帐号联系你。
- 2、你帐号的个人资料和历史信息（包含昵称、头像、帖子、消息记录、相片、收藏等）都将无法找回。
- 3、注销帐号，将清空你的钱包账户。你需妥善处理账户下所有资金问题。
- 4、如果你的帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，网站方有权自行终止你帐号注销而无需另行得到你的同意。
- 请注意，注销你的帐号并不代表本帐号注销前的帐号行为和相关责任得到豁免或减轻。
/134 如何改名

章丘人论坛APP——发现——客服中心——改名

每次修改用户名需要消耗“鱼丸”10积分
用户名每年只可修改一次；
客服QQ：323188

如何获得“鱼丸”：
每日签到、任务、完善资料、邀请好友……

用户名是您的唯一标识，请尽量使用中文
修改用户名后需要重启APP生效
论坛不允许有相同用户名
/164 已有账号如何在APP内绑定微信

使用已有账户密码登录后，依次点击左上角头像——设置——账号安全——微信绑定

如您有其它疑问，还可以通过右侧方式咨询：发帖咨询

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