岗位职责1.负责解答学员问题，为

章丘粉笔教育 · 发表于 2021-2-21 11:19

岗位职责
1.负责解答学员问题，为学员提供满意的课程及备考服务，维护粉笔品牌口碑；
2.记录学员咨询内容及诉求，主动解决问题或协助上级解决问题；
3.能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报；
4.为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务。
任职要求
1.全日制专科及以上学历，专业不限；
2.有责任心，工作细致耐心，服务意识强；
3.有较好的语言表达能力和快速应变能力；
4.相关工作经验者优先。

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