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第十六章 如何让领导满意——爸爸写给未来女儿的职场经验和技巧

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发表于 2021-12-9 23:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多员工听到过老板说自己干活没有头绪,工作都已经完成了,怎么还不满意呢?究其原因是你做的工作没有做到领导心里去,没有达到领导的预期。可是怎么做事才能让领导满意呢?多站在领导角度去思考问题,做工作不要只看眼前,看长远一点,想一下如果是领导来干这个工作,他会怎么干,多想想可能遇到的问题和解决方案,如果你想让领导更加满意,下面给出了一些建议,可以参考一下,每个点没有详细展开。
1、强大的执行力
老板都希望自己的员工有执行力,人人都在谈执行力,那执行力到底是什么?我自己的理解是调动自己身边的资源(人或物)达成目标的能力。举个例子,公司有两个员工小王和小李,同样一件事情安排给小王就能完成,但是如果安排给小李,就无法完成,就可以认为小王的执行力比小李强。我觉得执行力体现在两个方面,一是看结果,是否能完成目标,二是在一个项目中,是否起到了积极的推进作用。不要小看了执行力在老板心中的地位,执行力可以说是老板对你产生信任感的基石,当老板给你安排一个工作,你能准时甚至提前完成,自然会给领导留下很好的印象。这样几次下来,老板以后就能很放心的把工作安排给你,而不是给你安排工作后还要时刻担心你是否能干好,这样老板就轻松多了,这样的员工,老板肯定要重点培养和提拔。
2、服从领导安排
在工作上要服从领导安排,但是不代表领导给你安排什么工作,你都只能答应。当领导给员工安排工作的时候,我想大部分员工的回答是“好的”,也不仔细分析一下领导的想法是否正确,也不发表自己的建议和观点,为了迎合领导,直接就答应了。而有经验的老员工,则会给领导说先全盘考虑一下再给领导回复。即便有些事情不能等考虑完了再给领导回复,只能先答应领导,但是话不说满给自己留后路,比如这样回复“好的领导,接下来我考虑下应该怎么做,有问题再找您沟通”。等全盘考虑后,把可能遇到的问题和困难列在一张纸上,再去找领导沟通,提出自己的一些建议和想法,如果需要协调人员和资源,也要提前给领导说清楚。不要领导安排什么工作,都一口答应下来,有困难也不提,等到无法完成了,再找领导去说,就会让领导觉得你明明没能力完成还夸口答应。但是有时候不答应也不行,比如当领导想给你安排一个工作,你要是直接说不行,各种困难,会让领导觉得你在狡辩,不想干活。所以,当领导安排工作的时候,可以先答应,但是有问题和困难一定要提出来,并且有理有据,让领导发自内心地觉得确实有你说的那些困难,切忌夸口。
3、不要事事找领导
领导平时都很忙,所以遇到问题的时候还要等领导有空的时候才能商量,这就导致很多工作无法及时得到领导的批示,最终无法按时完成。当遇到这种情况的时候,该怎么办呢?首先在你的能力范围内,确定问题或困难是否真实存在,尤其是别人给你反应的问题,如果确实存在,先协调相关人员看是否能解决,很多情况下不是问题太难解决,而是由于沟通 大家都只管自己的一亩三分地,又不是负责人,谁也不想多管其他的事,你作为项目负责人,就得肩负起沟通协调的责任,在找领导解决之前,一定要先尽自己的最大努力去沟通协调,解决问题,不能一遇到问题就去找领导协助,因为在领导看来,能沟通协调解决的问题都不是大问题,如果一遇到这种问题就马上找领导,而不是自己先想办法解决,只会让领导觉得你能力不行。这种需要协调人员的情况,也可以狐假虎威借领导的名义来沟通协调,比如“王某某,李总说让你......”,根据我的经验,大家也不会去找领导核实是否说过这句话,再说本来就是领导安排你来推进工作,传达领导指令,说成是领导让他们干活也没有问题。狐假虎威这方法作用很明显。即使他去找领导核实,因为你是为了推进工作所以领导也会站在你这边,但是千万不要借着领导的名头干一些过分或与工作无关的事情。如果必须要找领导商量解决办法,比如困难自己解决不了或工作出现重大失误,你需要冷静并且快速做出评估,制定出控制损失的可行性计划和解决方案,然后找领导汇报情况并提出你思考的解决办法,切忌什么都没有准备好的情况下就去找领导,光问领导“该怎么办”却没有解决方案。
4、有方法和决断力
领导都喜欢头脑灵活、会察言观色的员工,这类员工在遇到问题的时候不是先去问领导如何解决,而是先在脑海里思考分析问题,寻找解决问题的办法,他们经常可以想到一些方法解决当前的困境,所以这些员工容易得到领导的青睐,在领导眼中,他们有自己的主见,有较强的分析和解决问题的能力,所以连领导出差的时候喜欢带着他们,因为关键时候可以能帮助领导出谋划策。在工作中,对一些问题,你一定要有自己的主见或见解,不要人云亦云,勇于开拓创新,如果还不具备这种能力,那就要有意识的锻炼自己,这些能力是快速推进项目的前提,随着工作能力的提升,你要逐步成为决策者,并且在做决定时要快速而坚决,不要优柔寡断或过于依赖他人意见,但这不是意味着可以草率的做决定,小心谨慎地思考问题,权衡利弊,及时迅速地作出决定是成为决策者的必要条件。
5、学会替领导分忧
其实领导很希望有人能替他分担工作,但是领导的很多工作,一般人也替代不了,所以不给领导添麻烦就算很不错了,比如领导给你安排了一个工作,你自己就能把工作推进下去,并且保质保量的完成,不需要领导再花费过多的时间和精力,这就相当于变相的替领导分忧了,如果领导安排了工作之后,还要一直把部分精力放在给你安排的工作上,再加上一遇到问题你就去问领导,那领导肯定很累,甚至会觉得给你安排工作还不如自己去干更快更省心。所以,领导给你安排工作后,接下来就不需要领导操心了,最终还会让领导满意,时间长了,你在领导心中的地位也就升高了,接下来领导自然会把更重要的活安排给你。
6、从领导角度看问题
领导对员工的工作不满意,经常会问“如果你是领导,该怎么做”,其实想表达的意思就是希望你能换位思考,站在领导的角度去思考问题,因为作为员工,不用想那么多后续的问题,也不用考虑长远的问题,但是作为领导不能只看眼前,还要考虑未来的发展规划,考虑各方面的因素,衡量利弊才能下决定。看待问题的角度不同,思想层次的不同,思考问题的方式不同,这些就决定了领导和员工对工作结果的标准是不同的,所以领导对你的工作结果不满意就太正常了。因此,在工作推进的时候,当遇到问题或需要做选择的时候,站在领导的角度思考一下未来的发展规划,做这件事的目的是什么,选择不同的解决方案会带来什么样的后果,会对最终目标的达成造成什么影响,最终领导想要什么样的结果,综合起来衡量利弊再做决定。
       当领导给你安排工作或提出一个方案的时候,如果感觉不合理,先不要着急反驳提出自己的看法。因为领导刚说完,你接着反驳,只能让领导觉得你是在和他争辩,或者不想接这个工作。所以,你可以这样做,先答应领导,回去仔细考虑了一下,然后过半天再去找领导说明情况,从客观角度陈述利害关系,这个工作(安排)存在有哪些困难(问题),你又想到了哪些其他方案,事缓则圆,过上半天你想到的要比当时更全面。这个时候再说要比当时说出来好很多,既让领导感觉你回去认真思考了,又不会让领导感觉当面顶撞他不服从安排,驳了他的面子。
7、提高工作效率
领导安排工作肯定是希望员工能又快又好的完成,所以提高工作效率尽快完成才能让领导满意。当接到一项新的工作,我的建议是进行统筹安排,接到工作后,先总体分解工作,看哪些工作可以提前开始,哪些可以同时进行,对于排在后面的整块工作,看其中是否有部分可以先开始,综合起来能同时开工的分工一起进行,最后再合起来,这样就能节约很大时间。另外,要注意以下这种情况,工作中有一块工作分为AB两个环节,A在前B在后,但是A环节刚开始还不能确定怎么做,大家就在A环节花费很多时间去讨论,但是如果先不做也不影响后续B(其他)环节,那就放在最后再做,不要在这个不确定的A环节浪费时间。绝大部分的工作都不是一帆风顺、顺顺当当完成的,开始干了才发现很多环节和预期的不一样,比如合作方进度慢、不配合,自己的公司的同事不配合、给领导汇报的问题无法得到及时回复等等,所以,一定要先把能做的安排下去,当这些工作的进行的同时再去协调其他事情,这样工作效率就提高很多,你要慢慢掌握一套属于自己的工作方法和套路,这样无论在哪个公司,做什么工作都会有章法条理、不会手忙脚乱,领导也会对你的工作方法大加赞赏,毕竟哪个领导不喜欢工作有方法、工作效率高的员工呢。
8、及时汇报反馈
领导把一个工作安排给你之后,也想随时知道你干到什么程度了,能否按时完成。但是领导很忙,没有时间和精力盯着这个工作,甚至过了几天都忘记给你安排过这样一个工作。我的建议是,定期给领导汇报工作,比如3天一次、一周一次,在下班之前进行汇报,当然也有的领导或部门本来对工作汇报有要求,比如每天下班之前发总结,那就按照要求的格式和时间及时发送。当有重要进展或困难的时候,要及时给领导汇报,不用非等到下班的时候再汇报。至于汇报的内容,要选择重要内容进行汇报,一定要高度概括、有逻辑条理。先把需要汇报的内容按照模块和层级详细写出来,然后再逐字逐句的进行删减、提炼,使整个汇报没有多余的话,高度概括,以下几点根据情况表述清楚:工作总结(结果)、完成情况、工作进度、时间节点、遇到的问题、建议的解决方案等,如果能做到这种程度的进度汇报(日汇报、周汇报),一般情况下领导也比较满意了。切忌工作汇报,通篇废话,洋洋洒洒几百字还没说完一个事情,领导那么忙肯定没空看长篇大论的,领导只想知道工作的结果、能否按时完成、做到什么阶段了、遇到哪些问题、有没有解决方案,所以把这重要的几点汇报清楚,已经算是一份合格的工作汇报了,领导也会很满意。

发表于 2021-12-12 15:42 来自手机 | 显示全部楼层
写的都很好,希望对于职场新人有所帮助
 楼主| 发表于 2021-12-14 17:23 | 显示全部楼层
秋月儿 发表于 2021-12-12 15:42
写的都很好,希望对于职场新人有所帮助

谢谢
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