一心为民办实事，服务群众暖人心

读书郎

为进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力，帮助社区困难群众解决实际问题。近期，刁镇街道龙腾花园物业办本着“方便群众、服务一线、靠前服务”的思路，探索创新工作思路，通过党建引领、网格治理等举措，有效延伸服务群众的阵地和触角，从细微之处入手，切实解决居民的烦心事，愁心事，实现零距离为民服务，提升居民幸福感和安全感。
党建引领　优质服务进万家
“你好，我家卧室的灯坏了，我年纪大了，电灯位置太高了，不敢自己换。能不能麻烦你们帮我修一下。”2023年12月29日，龙腾花园物业办赵志民同志接到了年近70岁老人王老师的求助，立即起身扛着梯子、带着维修工具急步来到王老师家，认真检查了线路，说，开关坏了，换个开关就好了。他将坏开关取下，换上了新开关。顿时，房屋里亮堂温暖。王老师看着重新亮起来的灯，笑着说：“感谢赵师傅的帮助，你帮了我大忙了。真的谢谢您了。”同时赵师傅也顺便告知王老师冬季用电安全知识，一定要注意用电安全，特别是洗澡的热水器，电热毯等。
办好实事　浓浓温情解民忧。2024年元月16日夜间下起了大雪，赵志民天刚亮就起床，扛着铁锨和扫帚，来到楼区从大门口到每座楼每个单元门前的积雪进行清扫，他累得满头大汗，他不怕苦，不怕累，不怕冷，显示出人民公仆的形象。
赵大媽因病在家中，生活无法自理，希望得到物业的帮助。物业办三名同志也多次上门进行人文关怀并与他沟通，物业办工作人员还不定期上门探望赵大媽，及时了解居民的困难和需要。
网格治理　提质增效惠民生。龙腾花园物业办深化网格治理机制，将小区划分为两个网格，每个网格选配1名专属网格员，通过明晰职责、规范机制、健全制度，全力做实、做细、做精网格管理工作，着力解决居民急难愁盼问题，实现网格管理全覆盖，激发网格治理活力。网格员通过走访入户，开展政策宣讲、环境整治、安全巡查等多种形式的志愿服务活动，坚持服务居民、排查各类安全隐患，发现问题及时整改，做到防患于未然，有效促进小区环境的和谐与稳定，打造共治、共建、共享的小区基层治理新格局。
物业办领导赵主任一直认真贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，急群众所急，想群众所想，认真做好群众身边的每一件小事，让更多的群众切实感受到了党组织就在身边。（王忠）

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