普集派出所户籍科邱某某态度恶劣不讲道理

Astray. · 发表于 2016-7-12 13:04

2016年7月2号我母亲因病去世，3号早上去派出所注销户口，因为银行还有存款，注销户口以前就跟户籍科办事人员邱某某说明白了，要求先暂时不要销毁身份证，等把银行存款取出后再销毁身份证，当时他说可以但是要把户口本留下，等提完存款后再拿身份证把户口本换回去。当我们拿着身份证去银行的时候，银行告知我们派出所给我们的是一个无效证件，因为他把身份证剪掉了一个角，所以存款提不出来，除非有死亡证明跟公证处的证明才行，公证处出具证明非常麻烦，本来失去亲人就特别痛苦了，邱某某你作为你一个办事人员在这方面你比所有人都明白，可是你还这样去做，把我们的户口本扣下，还给了我们一个无效证件让我们去银行提款，你有没有良心，你也是人生父母养的，如果你说这样做不行我们就先取款再注销身份证了，老百姓就是难走哪都让人欺负，现在给邱某某打电话以前的事情都不承认，还说自己是秉公办事，说你们有存款是你们自己的事，跟我没关系，你自己找银行就行找我干么。我就想问问邱某某你扣我户口本再给我一个无效证件是什么意思什么居心。

本帖最后由小小薇薇于 2016-7-12 13:08 编辑

弹指间一笑而过 · 发表于 2016-7-12 13:40

是个问题

我是板砖我怕谁 · 发表于 2016-7-12 13:42

顶顶

生如夏树 · 发表于 2016-7-12 15:04

把所有事情都办利索之后再去注销不行吗？现在这个事情确实挺恼火

Astray. · 发表于 2016-7-12 15:26

弹指间一笑而过发表于 2016-7-12 13:40
是个问题

弹指叔你说我该找那个部门处理这件事

Astray. · 发表于 2016-7-12 15:34

失去亲人的滋味没法用语言表达，当时已经崩溃了，派出所天天处理这样的事情，当时也把情况跟他们说清楚了，结果还把事情办成这样，派出所不是为人民办事而是给人添堵

瞧不起 · 发表于 2016-7-12 17:24

关注

普集派出所110 · 发表于 2016-7-12 21:01

Astray，您好：
您在章丘人论坛章丘公安服务在线发帖的内容，我们已收悉，现向您答复如下。
首先，我们对您失去亲人的痛苦以及银行提取存款的处境深表同情和理解。
根据国家现行户籍政策规定即公安部公治【2006】246号文件之规定，公民在死亡注销户口时，公安机关应当场收回死亡公民的身份证。经调查，普集派出所户籍民警已向为您母亲注销户口的关系人当场宣布有关法律条文和依据，民警也同时说明销毁死亡公民身份证的措施就是 “当场把死亡公民的身份证剪掉一个角”。之后，民警当场销毁了您母亲的身份证（即您陈述的“他把身份证剪掉了一个角”）。
您应当知道您母亲在银行有存款，而且到银行提取存款需要用到您母亲的身份证，您应当在到派出所为母亲注销户口以前就应先到银行提取存款，然后再到派出所为母亲注销户口。若遇到死亡公民注销户口以后，发现亲属在银行有存款需要提取的，死亡公民家属可以持有效证件如本人身份证、家庭居民户口簿、村委亲属关系证明等到派出所开具注销户口证明或者死亡证明（免费办理）到银行部门按照银行相关规定办理提取款业务。
在派出所户籍民警注销您母亲户口后，为您母亲注销户口的关系人提出您母亲可能在银行有存款需要使用身份证才能提取，民警再次向您的关系人解释，公民因死亡注销户口销毁后的身份证已不能再正常使用，若需要到银行提取存款时，民警可以当场为居民开具殡葬证的同时出具注销户口证明或者死亡证明。但是，在为您母亲注销户口的关系人的要求下，民警本着便民和人性化执法的态度，由您的关系人在公安部死亡公民注销户口收回身份证告知书（声明）和缴销身份证登记簿上履行签字纳印手续，您的关系人申请暂押您母亲家庭居民户口簿原件在派出所，交回您母亲身份证后取回暂押的家庭居民户口簿原件。
感谢您对公安工作的理解和支持，欢迎您继续对派出所以及民警提出宝贵意见和建议。“群众利益无小事”，我们将借助您反映的问题开展一次专题讨论会，进一步端正民警执法为民的工作态度，规范民警执法言行，更好的服务辖区群众，维护辖区社会治安稳定。

犟君 · 发表于 2016-7-12 21:45

看看

我们还在路上 · 发表于 2016-7-13 06:39

看看

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