章丘火车站售票窗口，有待于治理一下了！

纳木错湖

用事实说话007 发表于 2014-12-11 16:19
继续投诉！他们很孬蛋

看来真是激起民愤了，12345，12306都打过了，只希望她们能改变工作作风，给旅客一张笑脸、、、、、、

纳木错湖

别样情怀 发表于 2014-12-11 16:18
态度确实差！！！！！！！有次让我教训一通，就没毛病了。

从坛友们的回帖，反映出了更多的问题。冰冻三尺非一日之寒，看来问题存在不是一天半天了，希望通过这次投诉能取得明显的改善、、、、、、、、

蓝色叮当

纳木错湖 发表于 2014-12-8 08:40
后来咋处理的啊？
我这个要准就说我没说明白，我说你们看看监控去，她们扔下那么多等着买票的旅 ...

后来叨叨了几句就给我换票了，她出票时也不是现打的，估计也是退票。这些人就着熊样，工作不认真态度蛮横

心灵的行者

纳木错湖 发表于 2014-12-6 20:37
看来您也遭受过非礼的待遇？她们真的很过分，几个人没有一个讲理的！我都委屈的掉泪了、、、、、、、、、

我多年前就经历过，她们的态度不是一般的恶劣，是相当恶劣，虽然过去多年，现在想起来还觉得很生气，她们卖票的能做到人们对她们多年念念不忘，我只能说，太牛了。我看她们这辈子也改不了了，就这样了，定型了。

心灵的行者

纳木错湖 发表于 2014-12-11 15:49
上午打了两次12306，线路忙打不通，刚才又打了几次终于接通了“投诉建议”专线，向服务台的话务员如实反 ...

你的责任重大呀，全靠你了，精神上支持你。

纳木错湖

蓝色叮当 发表于 2014-12-11 18:10
后来叨叨了几句就给我换票了，她出票时也不是现打的，估计也是退票。这些人就着熊样，工作不认真态度蛮横

能让众多旅客群起攻之，问题不是一般的大了！、、、、、、、、

纳木错湖

心灵的行者 发表于 2014-12-11 20:28
我多年前就经历过，她们的态度不是一般的恶劣，是相当恶劣，虽然过去多年，现在想起来还觉得很生气，她们 ...

一般情况下，旅客买张票，看点儿脸色也就罢了，没什么特殊情况没人愿意惹这个气，就是这样才把她们惯坏的、、、、、、、、

纳木错湖

心灵的行者 发表于 2014-12-11 20:36
你的责任重大呀，全靠你了，精神上支持你。

谢谢你的支持！
谈不上责任，只是觉得问题挺严重应该反应一下了！打12345五天了，没有答复，今天有打了12306，说是一定给予处理！明天再打一次12345，不能半途而废，希望最终能看到效果、、、、、、、、

纳木错湖

用事实说话007 发表于 2014-12-11 16:19
继续投诉！他们很孬蛋

呵呵，等了九天，上午终于接到12345市民热线的回复了，他们是这样答复的：关于你那天打电话反映章丘火车站售票窗口服务态度不好的问题，我们通知当地地方政府去调查了，但是铁路系统不归地方管，这个问题我们处理不了，请您找铁路系统相关部门解决吧！
就是这样答复的、、、、、、、、、、、

纳木错湖

前几天已经打了12306投诉热线，济南铁路局承诺给管这事儿了，但是他们说不给予答复，所以是否真的起作用，就不从知晓了，想知道是否有效果，只能自己亲自去窗口观察一下，如果还是给购票的旅客脸色看，就继续打12306投诉、、、、、、、