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[闲谈阔论专题] 海尔售后是真后!

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发表于 2022-6-8 07:13 来自手机版 | 显示全部楼层 æ
哈哈,我买个海尔净水机滤芯,宝岛市场西门对面那条街那个服务网点,我打电话订了两次,说来了给我打电话,现在三年了,我还没接到到货电话
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发表于 2022-6-8 07:15 来自手机版 | 显示全部楼层 æ
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发表于 2022-6-8 07:22 来自手机版 | 显示全部楼层 æ
售后服务都是外包的,不出大的质量问题,厂家根本不管。
 楼主| 发表于 2022-6-8 09:15 来自手机版 | 显示全部楼层 æ
piyao 发表于 2022-06-08 07:22
售后服务都是外包的,不出大的质量问题,厂家根本不管。

是啊!现在都这样
发表于 2022-6-8 12:35 来自手机版 | 显示全部楼层 æ
现在的品牌家电售后都是以地区划分,售后服务一般都委托到一些家电维修部负责,我亲身体会过,投诉多了,他们最多不接这活了
发表于 2022-6-8 12:38 来自手机版 | 显示全部楼层 æ
piyao 发表于 2022-06-08 07:22
售后服务都是外包的,不出大的质量问题,厂家根本不管。

是的,厂家根本没有专业的维修队伍,都是外包给一些家电维修店,你打电话多了,投诉多了,最多是维修店不接收,我的海信电视就是让我自己去拉回来的
 楼主| 发表于 2022-6-8 13:53 来自手机版 | 显示全部楼层 æ
HUCE 发表于 2022-06-08 12:35
现在的品牌家电售后都是以地区划分,售后服务一般都委托到一些家电维修部负责,我亲身体会过,投诉多了,他们最多不接这活了

哦好的谢谢
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